Перед тим, як шукати поради в когось іншого, зазвичай корисно спробувати знайти вирішення проблеми самостійно. В цьому випадку ви скоріше за все зможете знайти відповіді на всі питання, що вас цікавлять; навіть якщо це не так, то досвід читання документації можливо буде корисним для вас у майбутньому.
Існує значна кількість різноманітної документації, що є доступною в Debian — будь-ласка, відвідайте веб-сторінку документації Debian.
Обмеження та серйозні недоліки поточного стабільного дистрибутиву (якщо такі є) описані на сторінках версій.
Особливу увагу слід приділити описам версій та відомих помилок.
Вирішення загальних проблем, ЯКЦЕ, довідники, підказки та іншу документацію можна знайти в Debian Wiki. Подібно до інших, цей wiki-сайт постійно змінюється і ми запрошуємо вас долучитись до його наповнення.
В розробці Debian GNU/Linux беруть участь люди з усіх куточків світу. Тому при обговоренні різноманітних питань перевага надається електронній пошті. Найбільш поширеним способом спілкування користувачів Debian з його розробниками є списки розсилки.
Існує декілька загальнодоступних списків розсилки. Більш докладно про них ви можете дізнатись на сторінці списків розсилки Debian.
Також є значна кількість інших списків розсилки, що присвячені Linux, однак не відносяться лише до Debian. Будь-ласка, відвідайте каталог цих списків, якщо це вас зацікавило.
Деякі списки розсилки є доступними через групи новин в ієрархії linux.debian.*. Також їх можна передивлятися за допомогою веб-інтерфейсу, використовуючи Google Groups або Gmane.
На даний момент існуює багато груп новин, присвячених GNU/Linux. Хоча вони не пов'язані з Debian безпосередньо, однак можуть стати для користувачів Debian багатим джерелом корисної інформації.
Ви можете відвідати веб-сторінку, що містить каталог груп новин для більш докладного пошуку інформації з даної тематики та вибору групи, метою обговорення якої є питання, що найбільш вас цікавлять.
debianHELP i Debian User Forums — це веб-портали, через які ви можете задати питання про Debian та отримати на відповіді від інших користувачів.
Debian-Administration.org містить поради для системних адміністраторів Debian.
Користні посилання про Unix:
Зв'язатися з супроводжуючим пакунка можна двома способами. Якщо ви хочете проінформувати супроводжуючого про виявлену помилку в пакунку, зробіть це шляхом відсилання повідомлення про помилку (див. розділ „Система відслідковування помилок“ нижче). Супроводжуючий отримає копію повідомлення про помилку.
Якщо ви просто хочете поспілкуватися з супроводжуючим пакунка, то для цього можна використовувати спеціальні поштові псевдоніми, які створюються для всіх пакунків. Кожен лист, надісланий за адресою <назва пакунка>@packages.debian.org, буде переслано супроводжуючому, що відповідає за цей пакунок.
Дистирибутив Debian GNU/Linux має власну систему відслідковування помилок, що систематизує повідомлення про помічені користувачами та розробниками помилки. Кожна помилка отримує власний номер і залишається в базі помилок аж доки хтось з розробників пакунка не зробить позначку про її виправлення.
Щоб повідомити про помічені помилки, ви можете використати одну з поданих
нижче сторінок помилок, або використати reportbug
— пакунок Debian, що дозволяє
автоматично згенерувати повідомлення про помилку.
Інформацію щодо отриманих повідомлень про помилки, поточних активних помилок та системи відслідковування помилок в цілому можна отримати на сторінках системи відслідковування помилок.
Debian є вільним програмним забезпеченням та пропонує вільну підтримку через списки розсилки. Однак, деякі люди не мають часу на їх перегляд або їх потреби є досить специфічними, і вони бажають найняти когось, хто зможе супроводжувати та покращувати Debian в плані функціональності. Сторінка консультантів містить список таких людей/компаній.
IRC (Internet Relay Chat) — це засіб для спілкування в реальному часі для людей з усіх куточків світу. Про IRC-канали, що так чи інакше пов'зані за Debian ви можете дізнатись на сторінці OFTC.
Для під'єднання до серверу потрібно мати IRC-клієнт. До найбільш популярних відносяться XChat, BitchX, ircII, irssi, epic4 і KSirc, всі вони існуються у вигляді пакунків Debian. Отже, коли у вас є клієнт, ви повинні вказати, що хочете під'єднатися до серверу Debian. В більшості клієнтів це робиться за допомогою рядка
/server irc.debian.org
Коли з'єднаєтесь, необхідно вибрати канал #debian, зазвичай
/join #debian
Примітка: деякі клієнти на зразок XChat мають графічний інтерфейс для під'єднання до серверів та каналів.
З цього моменту ви — серед дружнього натовпу мешканців каналу #debian.
Тут ви можете задавати питання про використання Debian.
FAQ по даному каналу можна знайти за адресою
http://wiki.debian.org/DebianIRC.
Якщо ви не змогли знайти відповіді на свої запитання в каналі #Debian, спробуйте також такі канали, як #LinPeople, #LinuxHelp або #help.
Існують і інші IRC мережі, в яких ви можете порозмовляти про Debian. Одна за найбільш відомих — це IRC-мережа Freenode на chat.freenode.net.
Ознайомтесь з сторінкою корисних посилань.